女子新买苹果4S 网上查序列号保修期已过一年

杨海威

　　新买的iphone4S，上网查询手机序列号却发现早已过了保修期。这让成都市民邹女士很郁闷，她怀疑自己买到了翻新机。

　　邹女士来到手机店要求店家换货，对方却说换货要再加500元。

　　“全新行货”2年前已激活

　　前日，邹女士想将旧手机卖掉，再买一部新机。随后，她来到了太升南路63号附1号的手机店。店家称，邹女士的旧手机再加1800元，就能买到一部新的iphone4S。店家再三强调，是全新的行货，假一赔十。

　　然而，邹女士回家后，在苹果官网上查询手机序列号，没想到手机在2011年已激活，保修期也已经过了1年。邹女士觉得自己被欺骗了，并怀疑她买到的是翻新机。

　　昨日上午，邹女士再次来到该手机店要求换货。不过，对方提出再加500元，可以换一部未激活的手机。

　　已过三包期 不能算全新手机

　　双方无法达成一致，昨日上午.，记者来到该手机店，店家并不承认所售出的手机是翻新机。

　　“该手机是2011年出产的，其实是通过私人渠道而来的‘套机’。”该店家解释，这种“套机”虽然不是最新生产的，但手机是新的。

　　据一名业内人士透露，像这种情况，基本都是翻新机。手机激活的日期和购买手机时间一般不会超过一个星期。

　　最终，经过协商，该店家退还了邹女士的旧手机和1800元现金。

　　成都市消费者协会的一位工作人员说，如果手机的激活已超过一年，就是过了三包期，不能算全新手机了。遇到这种情况可以向消协或工商部门投诉。如果是质量问题，可以进行手机鉴定。该工作人员提醒广大消费者，最好从正规渠道购买电子产品，以便权益受到损害的时候能够得到及时的解决。