要想在火锅市场取得属于自己的一席之地,与客户建立良好的合作关系和了解竞争对手的状态,这样是必不可少的。
一、客户档案:
客户档案。企业在市场竞争中想要立足于不败之地,必须要与客户建立长期良好的合作关系,为培养会员式消费者埋下伏笔。可以做的具体有跟踪服务、了解信息、掌握消费者的动态等。做到这四川火锅加盟也是一方面的话,就可以为以后的发展打下良好的基础,四川火锅加盟也是一样。
有了这些前提准备,然后采取相应的营销手段,餐饮营销就能水到渠成了。以有条不紊的计划做基础,确定餐饮企业的经营方向,进行市场调查以确定经营方向;然后深入进行市场细分,对竞争对手及形势进行分析,确定营销目标;随即研究决定产品服务、销售渠道、价格及市场营销策略;确定具体实施计划财务预算,并通过一段时期的实施,再根据信息反馈的情况,及时调整经营方向和营销策略,最后达到宾客、价格、实绩、产品、包装、促销等诸多因素的最佳组合。
二、信息收集:
当火锅店有了营销主管后,下面开展的工作就是收集信息。现在是一个信息时代,也是一个信息泛滥的时代。谁掌握了精确的信息动态,谁就主导了市场的发展。
信息也是生产力。有了信息,营销才有相应的对策及方式,才能迎接挑战、取得营销的成功。通过信息能了解消费者的心理需求,取得合理化建议,和相关部门一起实施营销行动,能在服务上、产品上得到不断改进和完善。通过信息也可以拉近与顾客之间的距离,提高客人满意度。
从日常的报纸新闻等媒体了解最新的餐饮信息,了解市场的动态。比如相关部位又颁发了什么政策,第一时间知道总比最后知道要好得多。所谓知己知彼,方能百战百胜,随时掌握周边对手的情况,分析他们的营销策划,给予相应的对策,才能抢到更多的客源。 想要了解更多的加盟信息的朋友,欢迎咨致电询:028-65279539
|