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开串串香加盟店如何管理员工
服务行业,服务至上。在开串串香加盟店之时,我们应该如何管理员工,以达到控制成本,而且能够更好的为消费者服务呢?
首先,加盟者要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分地认识员工不是一件很容易的事。但管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。“尺有所短,寸有所长”,每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等地方各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的却喜欢埋头在统计材料里默默工作。一个可以充分了解自己员工的管理者,可以将根据员工的个人工作特点将他们分配在合理的岗位上,这样无论是工作效率,还是人际关系上你都将会是个一流的管理者。
其次,要多与员工交流,聆听员工的心声。员工总会有自己的建议和看法。因此,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。解开员工的心结,团队才会更加团结,他们的工作积极性才会更高。
同时,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时表扬。销售环境中有很多不确定性,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创新精神,使之工作起来畏手畏脚。当然,对作出贡献的员工,要及时地给予奖励和表扬,以鼓舞士气。
蜀味天娇作为在餐饮行业有三十多年经验的品牌,对于员工的管理也有一套自己的培训方式,在你加盟之后,总部会有专业人员进行指导与培训,减少你创业的难度。
蜀味天娇串串香加盟热线:028-8694-9285、400-995-9931
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