成都盛和思新：抖音小店规则这三点很重要

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相信大家都知道开通抖音小店是如今比较火爆的创业项目，但是大家要开店也不要盲目的开，很多的新手是啥都不懂，看到别人开店就比较眼红，自己去开得一塌糊涂。在开抖音小店之前是需要先去熟悉抖音小店的规则的，以下规则是大家一定要去了解的，了解这些规则可以让你少走弯路。

1、上货
在上货的时候需要了解商品发布规则，在上传的时候要选对类目，优化的主图和详情页这些不要包含了违规信息，不要填写品牌的信息，填写的信息要正确完整。这样上货商品才可以成功发布，否则商品是发布不了的，就算发布出去了也会被限流或是要求下架的。
2、物流
物流这块主要就是订单的发货以及物流的更新。商家如果不能做到当天发货，也就是24小时发货，那么不要去轻易的承诺，一旦承诺了那么你就需要按照这个时间去发出去，否则是视为延时发货的。此外，还需要及时的上传物流信息，千万不要坐实了虚假发货。
3、售后服务
客服不得引导消费者进行第三方交易，不得辱骂客户，不得故意不回复，消费者取消订单商家强迫消费者接受订单。
在抖音小店平台上会把违规情况分为轻微、严重、非常严重这几种情况，如果达到了非常严重的行为就会给予封店的处理，轻微和严重这两种会对店铺运营产生影响的，很多情况下还会给予扣分、下架以及罚款这些处理，这些商家在进行操作的时候需要了解平台的规则，遵守平台的规则，否则是会走很多弯路的。