拓嘉启远：拼多多红线你都知道哪些

tjqyds

在拼多多开店有四条红线不能碰，具体是哪四条，拓嘉启远小编带你一起来看看。


1.客服不回消息，拼多多每天的店铺客服考核时间设定的是8点-23点，在这个时间段里需要客服在5分钟内对用户的咨询进行回复，如果这个回复率低于了70%那么该店铺就无法报名活动还有可能受到二级处罚，所以如果有人咨询一定要及时回复。

2.用户下单号，商家迟迟不发货，对于这种问题拼多多设置了商品缺货、虚假发货、欺诈发货、延迟发货等4个违规行为，一旦违规就会受到对应处罚，所以商家在买家付款完之后的48小时内进行发货

3.站外导流，不论是哪个电商平台，导流都是不允许的，拼多多有明确规定，在客户和用户进行交流的时候，交流内容不能涉及到拼多多以为的任何平台，工具，网站等，否则予以导流警告，若有再犯需要交纳10万元的保证金，也有可能店铺被冻结。

4.平台给用户发放福利优惠券的时候，若有人利用此漏洞进行违规操作，被平台发现则会被做刷单处理，处以平台优惠券10倍金额的处罚。