爱店家：电商代运营到底是什么？怎么防止骗子

爱店家

　　电商代运营想必大家并不陌生了，但是代运营的运营范围，有哪些好处和坏处，很多店家并不清楚，所以一直十分犹豫。今天，爱店家就负责为大家答疑，电商代运营的服务范围到底有哪些?以及如何区别虚假和正规的代运营公司。

　　首先是电商代运营服务的服务，常规的代运营公司的部门可以分为：总经办、商务部、运营部、设计部和客服部。

　　总经办——就是老板、财务、人事、行政。小一点的代运营公司，总经办就是老板一个人全包了，顺带老板还兼职销售的工作。

　　商务部——主要负责商务洽谈，更多的工作是找客户，然后跟进客户，了解需求，然后与运营部配合给出运营方案，解决客户付款相关的问题。商务部的人数的多少，根据公司的业务模式来配备，销售型的代运营公司商务部人数最多，技术性的公司，商务部不超过5个人。

　　运营部——代运营公司的核心部门，所有的店铺操作方面的事情，都是运营部来负责，同时还有负责商务部在洽谈过程中的合作方案的拟定。

　　客服部——这个有的公司是放在运营部，有的代运营公司是独立的客服部。客服部主要负责店铺的客服以及货品的售后问题的处理，与店铺方的库房对接。

　　设计部——这个部门与客服部类似，一般也是放在运营部的，但是当公司规模大了以后，为了实现资源的最优配置，往往会独立成部门。主要负责客户店铺的店铺设计、产品拍摄和详情页制作。

　　了解了代运营公司的五个主要部门，就明白了代运营其实就是一站式的服务，从头到尾为电商服务。而区别虚假和正规的代运营公司，主要看以下几点：

　　1、虚假代运营公司会给客户制造一种“全包”假象。不仅提供店铺建立、产品上架、营销、客服、物流甚至向创业者提供货源、发货，客户只需要支付费用。这“全包”式的模式基本就是骗局。

　　2、虚假代运营公司营销团队规模远远超过技术团队。其盈利模式全靠依赖不断吸引新签约客户而非将客户产品运营好。这类公司基本就是骗子。因为代运营公司的核心必须是“技术”服务。

　　3、虚假代运营公司的收费模式会要求分期支付代运营服务费。而不是以线上渠道的销售额提成为主。要求你一开始就支付2季度服务费的都是骗子公司。

　　爱店家为大家介绍了这么多，不知道大家对电商代运营有没有一个系统的了解了呢?