「电商干货」怎么提高店铺客户的复购率?凌云帆来为你支招!

周小夭

　　凌云帆教育始终坚信，在淘宝店铺的运营过程中，不论是哪个阶段，工作重心是什么，都需要关注用户的复购率，怎么提高用户的复购率是凌云帆教育一直比较重视的课题，今天凌云帆教育就来给大家聊一聊增加用户复购率的方法，希望能对大家的店铺有些许帮助。

　　在此之前，我们要明白， 做好复购率，就是维护好老客户，老客户相较于其他一些新的流量客户，忠诚度和需求都是比较高的，另外老客户对你店铺的产品和服务都比较清楚了，在这种个情况下他还回来，那么对你店铺的销量会有一个大大的提升，不像一些新流量进来，因为对你店铺的不熟悉，买东西都会先“尝试”一下。

　　一、抽奖

　　很多用户都存在一定的优惠心理，看到一些抽奖之类的活动，都会去看看，为了吸引用户，你就得将抽奖活动放在一个明显的位置，去吸引用户，然后去后台设置一些抽奖规则。

　　1、设置抽奖活动规则

　　我们可以登录超级无线的后台，然后在营销中心里面可以找到关于抽奖的板块，我们在抽奖板块可以去设置好抽奖的条件。我们可以每天去设置一次抽奖，这样可以增加用户每天的回访率。

　　2、利用收藏

　　一般用户在用完当日的抽奖次数以后，觉得不过瘾，就需要增加次数，而收藏加购就是一个不错的契机点，我们可以通过设置收藏增加抽奖次数刺激用户收藏产品。

　　3、购买

　　更直接点的就是购买，购买下单可以增加抽奖次数，这样不仅增加了店铺的互动，而且还提高了店铺产品的转化，等于是一举两得。

　　二、店铺签到

　　我们可以设置签到获得奖品，将奖品的类别设置复杂点，吸引用户多次签到，时间长了我们稍微推荐一些吸引人的商品，就很有可能增加了用户的购买欲望，以此增加转化率。

　　1、签到时间设置

　　为了更好地营造签到的氛围，可以尝试去设置签到时间，通过签到时间的长短去观察用户行为，然后通过商品展示提高转化。

　　2、奖品选择

　　奖品的选择一定要有价值低价格，比如一款鼠标，我们可以将5块钱的价格说成是50的价格，因为是送的产品，别人不会在乎多好，不仅如此，还可以设置自己店铺的商品作为奖品，增加一些好评。