无人超市开进社区 还能用志愿服务换商品

杨海威

博爱微超社区无人超市

1月13日召开的成都市生活性服务业发展大会，聚焦了成都下一步的发展目标接下来，这座城市将创新发展生活性服务业，建设高品质和谐宜居生活城市。要实现上述目标，发展动力源于何处？会上提出，成都未来将依托社区综合体和交通转换站点发展便利店，发展24小时社区便利店、无人超市等新型模式。

这一愿景，正在成都悄然实现。在武侯区晋阳社区，一间名为博爱微超的社区无人超市，将当下最热门的新零售、无人超市与志愿服务结合在一起。而这样的组合，在成都社区超市行业尚属首次。





在武侯区晋阳社区新建不久的党群中心内，一间不足15平米的小超市，正在为该社区服务体验带来一场变革这个名为博爱微超的社区无人超市，既有当下热门的无人值守概念，又承载了社区志愿服务的重要工作。

走进超市，新鲜感扑面而来收银台前没有人员看守，取而代之的是两个室内摄像头。而支付方式则是时下最流行的微信、支付宝扫码支付，购买一瓶可乐的时间最快只需10秒。

对于老年顾客，这家超市亦考虑周全在超市门前，放置了一个透明的自助付款箱子，旁边还放有零钱盒，方便顾客找零。社区工作人员告诉成都商报记者，这一设计正是考虑到社区居民的年龄和使用习惯，特别针对不常用智能手机的年长者。

记者注意到，超市内的货架上，摆满了各种生活用品和食品、酒水饮料，同时在货品下方标明了价格。商品的价格与其他超市相差无几，例如一袋精纯盐售价1.5元，一罐加多宝的价格则为3元。

博爱微超的亮点不止于此，它还与社区志愿服务的时间银行结合。除了标注人民币价格外，大部分货品还可通过居民的爱心值积分进行兑换。根据超市内公布的兑换规则，社区志愿者参与1小时志愿服务，可以获得1个积分，最高不超过5分，特殊奖励可根据活动情况针对个人或团体额外奖励2分。

1个积分相当于0.5元，可用于在博爱微超换购，也可以将积分捐到博爱家园爱心基金，以便帮助他人。社区工作人员透露，这将有效推进居民参与志愿活动，营造良好的志愿氛围。例如，只要在社区参加4小时志愿服务，就能兑换1罐可乐。

记者了解到，空荡荡的收银台曾让不少年龄较大的居民望而却步，因为无人超市对于大部分市民来讲，仍是个新鲜玩意。但居民们并不服老，住在隔壁小区的杨婆婆表示，无人超市不能只是年轻人的特权，我们老年人也要紧跟时代的步伐嘛。

如今，博爱微超的生意越来越好，正处于探索运营阶段。社区工作人员表示，这个超市是社区的一项创新工作，未来还将进行更多尝试。





博爱微超社区无人超市，是成都在发展生活性服务业、打造社区新型服务模式上的一项成果。

在成都市生活性服务业发展大会上，市委社治委相关负责人表示，接下来成都还有更多计划，要融入互联网+概念，打造统一社区公共服务综合信息平台，部署天府通自助服务终端。成都要打造网络互联、信息共享、业务协同的统一社区公共服务综合信息平台，规范社区党群服务中心建设，拓展社区公共服务、便民服务、志愿服务功能，实现‘一门式服务。

互联网+，也将随之融入社区便民服务中。上述负责人透露，成都还将推广应用天府通市民云服务平台，部署天府通自助服务终端，依托商场、超市、便利店叠加政务服务功能，支持O2O+社区商业模式，大力发展社区电商、社区金融、物业增值服务，打造一批互联网+便民服务示范点。

此外，成都还将编制《成都市高品质和谐宜居生活社区标准体系》，其中生活性服务业设施配置标准和服务标准是重要内容。根据《标准体系》，未来成都将通过国资划拨、区域共建、市场化购买和公建配套等方式，实现社区综合服务设施提档升级，加快构筑15分钟社区生活服务圈。

通过整合社区管理、社区文体、社区医疗、社区养老、社区商业五大功能，示范建设45个社区综合体。上述负责人表示，未来成都要把优化城市人居环境和促进生活性服务业发展结合起来，使社区环境更具人性化、更富人情味。

成都商报记者 邹悦

实习生 陈星宇 摄影报道
                                                原标题：无人超市开进社区 还能用志愿服务换商品

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