|

翁女士手持信用卡
银行账单显示,自己名下的两张信用卡在去年11月份消费了共计2.5余万元这让翁女士觉得不可思议,那段时间她根本没有这样的大额消费。银行流水显示交易方式为易宝支付,工作人员又向翁女士提到华为,这让她想起:家里有一台闲置的华为手机,是12岁的儿子明明(化名)在用。
明明向翁女士承认,自己下载游戏后,以翁女士的身份信息注册了华为账号,并绑定了两张信用卡。不过明明称,自己只是为了在游戏中提升战斗力,他并不知道花了钱。华为公司表示,易宝支付是华为钱包的支付合作商,开通快捷支付后,实际支付时也是需要输入验证码的。而这些短信和银行的扣款短信,在翁女士的手机里都看不到了。究竟怎么回事?这笔钱能退吗?
5年前,丈夫去世后,双流区的翁女士带着儿子生活,她已经闲在家里半年,每个月做微商有一两千元的收入。去年12月,翁女士收到了信用卡账单,显示两张信用卡各自消费了1万多。翁女士告诉记者,过去一个月我根本没有那样的大额消费。直到几天后,银行再次提醒其还款,她才意识到不对劲。
我联系了身上两张信用卡的发卡行,客服告诉我,消费记录是真实存在的,共计2.5万余元。翁女士心里慌了,我以为被盗刷了,打印银行流水后报了警,然后挂失了信用卡。
记者注意到,银行流水显示,两张卡消费从去年11月5日延续至11月23日,交易方式均为易宝支付。翁女士并没有听说过易宝支付,银行的客服跟我说,消费和华为软件技术有限公司有关。翁女士想起来,家里确实有一台闲置的华为手机,是12岁的儿子明明在用。询问后,明明承认是自己绑定了信用卡,不过他说自己不晓得花了卡里的钱。
1月6日下午,明明从外面回到家,从口袋内掏出了那部华为手机。游戏我都删除了。他向记者说道。随后,他拿着手机重新下载了游戏,向记者讲述了事情的经过。
明明回忆,去年11月初,自己通过华为手机的应用市场下载了功夫熊猫这款游戏。下载完成后进入游戏界面。明明指着手机屏幕上弹出的一条安装提示:请安装‘华为游戏中心以便使用华为账号、游戏支付等服务,安装后,他又安装了华为移动服务。
我用妈妈的电话号码注册了华为账号。明明告诉记者。之后,他进入游戏。过了十几关,就打不过了。明明称,游戏提示他提升战斗力获取道具需要绑定银行卡。他承认,当时自己从妈妈的包里面翻出了银行卡进行了绑定,妈妈的手机不常用,我拿来手机把收到的验证码输入后,就绑定了。明明称,游戏里说账号有被清除数据的危险,建议他再绑定一张银行卡,于是他又绑定了一张。
不过在充值页面记者注意到,点击购买时提示安装华为安全支付服务,安装后再点击购买具体道具的时候则显示:游戏券抵扣了部分金额,剩余金额则必须支付。游戏券是系统和游戏好友送的,我就一直点了买。然而使用游戏券仍需支付钱款,是怎么完成支付的?明明说得不清楚,只是说我也不知道,钱就花出去了。
进入这台手机上的华为钱包和华为游戏中心,能查询到这些消费记录。记者注意到,第一笔消费出现在去年11月5日,消费品为勾玉,花了648元,商户名称为杭州网易雷火科技有限公司,此后还购买过元宝,花费648元,商户名称为上海游族信息技术有限公司,最大的单笔消费为2048元的元宝,商户为游娱信息技术有限公司。消费持续至去年11月23日,期间当日总消费最高出现在去年11月11日,共计10242元;第二高出现在7天后的去年11月18日,达到9008元。这个‘勾玉是‘功夫熊猫3的,‘元宝是‘少年西游记里面的……他一一对记者介绍。
易宝支付是华为钱包的合作商,使用华为钱包支付会显示为易宝支付。华为公司负责联系媒体的工作人员在咨询终端业务同事后告诉记者。开通快捷支付后,实际支付时也是需要输入验证码的。他介绍,事件中用户如果在游戏中支付,是需要输入验证码的;如使用小额免费功能(最高额100元),也需要在华为钱包手动授权验证才能开通。
1月7日下午,翁女士又拨通了易宝支付的客服热线。记者在现场听到,客服人员查询到两张卡均已开通了快捷支付功能;她也补充,快捷支付功能开通后在消费时还需要输入验证码。此外,另一位高级客服人员表示,开通快捷支付功能时手机上还会收到有关开通的短信。
原标题:12岁少年为打游戏偷绑妈妈信用卡 半月刷掉2.5万多元 这笔钱,能退吗? |
|