成都公交驾驶员评星级 乘客评分占55%

杨海威

　　乘客们给公交车司机点赞或者差评，将影响到公交司机的工资。3月，成都公交集团将开始“驾驶员星级服务管理”。上万名公交驾驶员们，4月挂的是五星级还是一星级，要由满分45分的内部考核和55分的社会评价说了算，其中社会考核完全由乘客参与评分。即日起，公交集团将邀请上千名乘客成为担任监督员，给驾驶员们“点赞”或“差评”。
　　即日起，市民可以在公交集团网站上报名成为监督员，报名需要绑定身份证与公交卡。首批报名截止时间为3月20日，之后每季度最后一个月的15-20日可以进行报名。监督员主要对7个方面进行评价：运行中是否使用移动电子设备、是否吸烟、是否急刹、急停、是否冲抢信号灯、是否礼让行人以及车辆卫生和服务态度。
　　成都公交集团副总经理刘永洪说，此举虽无法覆盖所有驾驶员，但起到了随时监督的目的。7个项目以外的问题，还可以拨打热线电话进行反映。　 （记者王浩野）
　　原标题：公交驾驶员评星级乘客评分占55%
《成都论坛》