[泸州创文]公交线路、出租车、长途车站这样文明迎检

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公交车线路测评标准
在公交车站、公交车车身、车内显著位置，刊登刊播“社会主义核心价值观24字”“图说我们的价值观”“讲文明树新风”“未成年人思想道德建设”等六类公益广告，每个公交车站、每辆公交车（含车身、车内）公益广告覆盖率不低于30%。

泸州公交车（配图）
公交车站周边无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木、无争吵谩骂等现象；公交站点及沿线没有黑臭水体；公交车无违章行驶、停靠现象；公交车车身、车内保持清洁。
公交车内有高效的投诉处理机制和投诉电话，张贴车辆线路示意图；公交车驾驶员、售票员按规定佩戴或显著位置放置服务证件；公交车驾驶员、售票员文明用语、礼貌待人、规范服务，友善、耐心、热情回答乘客的询问；乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车、无拥挤、抢座等现象。乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让坐。

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出租车测评标准
要运用多种方式（车身、车载LED等）广泛刊播展示社会主义核心价值观24字；车内设有服务监督卡且与驾驶员为同一人；车身、车内卫生干净整洁；出租车车况良好；车内有高效的投诉处理机制和投诉电话；驾驶员文明用语、礼貌待人、规范服务、仪表整洁；驾车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃东西；出租车计价器完好，按标准收费，主动出具发票；无拼客、甩客、宰客、拒载、喊价等现象；无违章驾驶现象。
长途车站测评标准
在显著位置广泛持续刊播展示“社会主义核心价值观24字”“图说我们的价值观”“讲文明树新风”“未成年人思想道德建设”等六类公益广告；运用多种形式宣传展示文明旅游；有符合标准的物防、人防、技防、消防设施；场所内外无占用、堵塞、封闭消防通道现象；场所内无黑臭水体；服务、从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务；有高效的投诉处理机制和投诉电话。设有学雷锋志愿服务岗（站），服务记录完整；开展诚信宣传教育活动。场所内有明显禁烟标识；无烟区没有吸烟现象。环境卫生干净整洁，无脏乱差。垃圾分类收集，清运及时；场所内及周边无乱扔杂物、无车窗抛物、无随地吐痰、无损坏花草树木、无争吵谩骂、无躺卧公共座椅等现象；建有无障碍设施且管理、使用情况良好；公共厕所建有无障碍设施并使用情况良好。公共厕所干净整洁无异味；乘客排队候车（候机），依次上下车（机），无拥挤、争抢座位等现象；经营性场所证照全、亮证经营。
记者 张婷 整理