现在大家都可以在抖音直播,无论是商家直播卖货,还是普通人直播打发时间娱乐,可谓是全民直播的时代。因为直播的发展衍生出很多新兴职业和岗位,比如主播、场控、助播等,很多直播间只有一个主播是不够的,场控也在直播时充当着重要角色发挥作用,场控主要负责以下工作内容。
1、带动气氛和节奏
场控的主要目的就是活跃直播间气氛和粉丝互动,主播在讲解产品时有时会兼顾不过来,场控要积极配合应和,引导观众互动不让直播间冷场,同时突出粉丝的存在感,尽量让观众在直播间停留时间加长。
2、促进转化和成交
实时关注直播间的人气、弹幕、流量等数据,及时提醒主播直播间的情况,对直播节奏进行调整优化,同时协助主播提高直播间的流量转化率和产品转化率。
3、维持秩序
直播时常常会遇到观众对产品的功能、使用、价格等问题的提问,也会遇到观众在直播间询问售后问题,或者直接在直播间恶意带节奏破坏直播节奏和氛围,场控这时候就需要对观众的提问及时回答,尽量不要漏掉每位观众的提问。对于一些售后或者恶意投诉的观众,直接私聊或者在直播间禁言,保持直播间的正常进行。
做好直播场控的作用还是很大的,做一名合格优秀的场控人员,需要掌握的技能和知识也很多,虽然不是主播,但是对产品和直播间的整个流程也要全部了解清楚,所以做抖音直播还是要多关注场控。