胥铖洲拓科技:抖音小店发货超时的具体原因是什么

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发表于 2022-12-16 18:17:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果你下定决心想要把抖音小店做起来那么就一定要去遵守平台的规则,尤其是商家要有时间观念,按时发货,按时退款,按时换货按时补偿等,一旦这些超时了,都是会受到平台的惩罚的,我们一起向下看吧。
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发货超时
这个是很好,理解的,就是你在抖音小店上承诺的是什么时候发货,那么你就要在那个时间范围内把商品发出去否则的话就叫做延迟或者超时发货。
这种情况一般会扣除¥10的保证金。同一个订单,扣除保证金的次数是不会超过两次的,同一个店铺当天扣除的保证金的上限是500。
退款超时
如果买家上传物流信息超过了七天没有退款或是签收后的48小时内没有退款,那么就是退款超时。
这种情况会扣除保证金¥100。
换货超时
从消费者把商品寄回签收后的这一天算起,如果商家在签收后的48小时之内没有将换货的物流单号告知消费者,那么这种就叫做换货超时。
换货超时的惩罚就是扣除¥100的保证金。
补偿超时
如果商家和消费者达成了赔偿的一致共识,那么商家就需要在24小时内出去退款的凭证或者是进行退款,否则的话就视为补偿超时。
这种情况是会扣除¥100的保证金的。
补货超时
如果商家与消费者达成补偿的一致共识,那么商家就必须在48小时内告知消费者补货的物流单号,否则就视为补货超时。
所以开抖音小店商家是需要有很强的时间观念的。

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