标签: 淘宝卖家
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淘宝手机版生意参谋，曼果教育来教卖家操作
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曼果电商 2020-9-7 11:21
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在淘宝各种各样的推广营销方式中，普遍受卖家喜欢的生意参谋。通过生意参谋，卖家可以清晰地看到店铺各种数据，不仅能够看清市场行情。还能对店铺经营情况有大致的了解。淘宝为了能够让卖家随时随地的使用生意参谋，上线了生意参谋手机版。 那么卖家们该怎么正确操作生意参谋手机版呢？ 1、 首先查看该店的近期支付转化率 可以查看到淘宝店铺支付转化率，作为潜力宝贝的选择标准。 2、 查看商品效果数据 按照下单件数作为排序标准，查看最近 30天数据，选出销量前10的宝贝。 3、 对销量前 10的宝贝，按照支付转化率排序，选出支付转化率高于全店支付转化率的宝贝。 4、 查看宝贝流量和销量走势 经过以上 4个步骤，可以挑选出几款宝贝，然后再单独对宝贝进行分析。在单品分析中，查看宝贝销售分析，从销售趋势中查看最近30天的访客数和下单件数。 生意参谋手机版有哪些功能？ 就电商而言，数据才是运营的根本，要想经营好的你的店铺，不停地研究，分析数据是非常有必要的。 正所谓知己知彼，百战不殆。生意参谋作为专业性的一站式数据分析产品，能够有效地帮助我们去更好的了解和掌握店铺信息以及同行竞争对手的相关情况，这才是真正的为各大卖家量身打造的生意好帮手。 首页：专属用户的个性化首页，常见功能模块聚合入口，商家运营阵地。 实时直播：以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分析。 经营分析：以商家电商经营全局链路为主思路，结合大环境，对经营各个环节进行分析、诊断、建议、优化、预测。 市场行情：以行业分析、竞争情况为切入店，对市场行情进行分析。 自助取数：提供数据定制、查询、导出等高端数据服务，灵活可配置、周期可定制。
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曼果教育：淘宝卖家维护老客户做到这几点
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曼果电商 2020-8-6 11:22
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说到老客户营销，可能很多商家想到的是，有新品了就给老客户通知一波，给到优惠让他们购买产品来实现新品破零。但是老客户营销不仅仅是这样。 一、 老客户的价值 1、 新品破零 新品破零自然不用多说，这也是大多数卖家维护老客户的目的所在。通过老客户破零，不仅不用担心刷单被系统处罚，而且老客户营销的成本很低，购买新品还能进一步辅助新品权重。 2、 精准标签 我们知道现在淘宝是千人千面，在这样的基础上，标签就显得尤为重要。而精准标签的方法就是提高精准人群的转化，老客户就是我们的精准人群，老客户回购自然能够进一步增加我们店铺标签的精准性。 3、 提高权重 相比新客户，老客户对于店铺权重的辅助作用更强，老客户复购率高，有助于提高店铺的整体权重，增强竞争力。 4、 宣传 如果你的宝贝质量过硬，店铺服务到位，之前的老客户有很大的可能给你在评论、买家秀、问大家甚至在和朋友交流时字口头上给你的产品做免费的宣传。 二、 怎么维护老客户 1、 微信鱼塘 微信鱼塘是大家最常想到也最常用的一种方法，即在产品中附上店铺的微信二维码，提升加微信可领取某某优惠。当用户加到微信后将其拉入我们的微信群中，即完成了单个用户的鱼塘引入。但要注意，鱼塘不是说将客户导入鱼塘就结束，我们要提高微信群中用户的活跃度，才能保证我们店铺在用户心中的曝光度。 2、 淘宝群 相比微信群，对于商家来说淘宝群能实现的功能会更强大一些，除了平常的消息维护，还可以直接发送优惠券、店铺及产品链接，并且信息可直接推送至淘宝客户端消息，触及力度更大。 3、 会员体系 对于已经购买过产品的老客户，我们可以在卖家中心 -营销中心-客户运营平台中找到会员体系的入口，在其中进行设置。比如只要消费过的用户就自动为VIP1级，可以享受购物9.8折，消费过300的用户是VIP2级，有9.5折等等。 4、 微淘 相比其他渠道，微淘能以产品、上新、买家秀等多种方式来呈现，形式更多样、内容也更丰富。但微淘对于内容质量要求会比较高，而且最好不要局限于产品推广，可以发布一些趣味的话题内容，让客户对你产生兴趣。
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曼果教育：淘宝卖家如何打造小而美店铺
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曼果电商 2020-7-28 11:02
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现在电商市场竞争激烈，开淘宝店也并没有想象中那么简单。淘宝现在走的是千人千面，小而美路线，那么，对于卖家来说，想要打造出小而美店铺同样需要找准自己的定位，并进行推广。 1、 从目标群体着手，店铺定位 我们想要成交，首先要了解我们的客户是谁？找对了目标客户群体，才可以更好的定位我们店铺的整体风格，甚至是首页的风格、产品的描述以及详情页的设计，都是基于客户人群去定位决定的。 所谓目标客户，就是指营销者根据商品的性质而设计的客户方向。在运营的过程中，正确的找到了你的目标客户，你就开启了实现业绩的大门。 2、 提取目标客户 一般来说，目标客户需要具备以下几个特征： a. 刚需客户，就是对你的产品有迫切需求的，而这种需求是我们有别于市面上其他产品的其他种类产品所不能完美提供的。 b. 有经济基础的人群，特别是持续发展潜力大的。例如上班族的网购水平平均比老年人的发展潜力大很多。 c. 购买产品基数大的客户，这个适合前期一直有销售但没有做定位的店铺，可以通过对购买过的客户群体进行数据分析，确定我们店铺的目标人群。确定店铺优势，从而进行店铺定位。 3、 定位相应操作方法技巧 找到目标客户就明确了店铺的整体目标群体的年龄、爱好、特点、性格等等，接下来就可以对店铺进行精准定位了。了解需求，定位客户，需求是客户的最原始动机。 客户的需求大体分两种，第一种是解决痛点，就是消费者们迫切希望解决的。另一种就是给客户带来愉悦和满足感的。
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掌握消费者购物心理，曼果教育教淘宝卖家
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曼果电商 2020-7-14 11:06
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做电商，其实就是一个交往的过程，让消费者找到你、了解你、爱上你，这样才会有一段美好的故事。任何影响消费者心理的行为都会影响她们自重的决策。因此必须弄清楚消费者的心理，然后根据情况进行有针对性的有效沟通。 1、 求新心理 分析：新买一件产品，消费者希望买到的产品是最新的面貌，有超出平时的新特点，从心理上给人一种愉悦感。 策略：在选产品的时候注意款式、性能的挑选，再稍加引导 ,突出“时髦”、“独特”之类字眼，并在图片处理时尽量鲜艳即可。 2、 求名心理 分析：顾客消费动机的核心是 “显示”和“炫耀”，同时对名牌有一种安全感和信赖感。 策略：把商品能让消费者炫耀的资本都罗列出来，顾客不知道炫耀的点在哪里，我们可以帮助顾客找到这个点。 3、 求实心理 分析：每一个消费者都希望商家页面上提供的产品信息真实可靠，网上看不到摸不着，她们害怕碰到不良商家上当受骗，对于产品的实用性非常在意。 策略：在商品描述中要突出产品实惠、耐用、结实等字眼，可以举一些使用的例子，打消消费者的疑虑，让消费者收到以后能满意的评价。 4、 求廉心理 分析：消费者不论买任何东西，都想要在价格上得到优惠， “少花钱多办事”是消费者心理动机,其核心是“廉价”和“质优”。占便宜的心理并不是说把商品卖的很便宜，而是学会从价格上包装，让消费者觉得自己占了便宜。 策略：提供商品的原价和折扣价，给消费者讲明价格下降，质量一样，让她们放心下单。 5、 从众心理 分析：中国人喜欢热闹，经常出现促销打折活动哄抢的情景。网上购物也不例外，买的人越多，她们认为产品越可靠，更愿意购买。 策略：可以根据这种心理描述文字，再加上价格的优势，用页面上的销量和数字说明，很容易聚拢人气。 6、 偏好心理 分析：消费者购物有自己的偏好，比如，年轻追星族，对于自己偶像的产品都愿意购买；对节日具有偏好的消费者喜欢收藏节日的产品等等。 策略：只要了解她们的喜好，在产品文字描述中可以加一些 “值得收藏”“限量版”之类的词语。
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