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分享 八爪鱼电商:新手开淘宝店需要了解的运营知识
八爪鱼电商 2020-6-11 16:30
虽然很多人一提到创业都会想到开网店,因为投入小,并且做起来的话收入也是比较可观的,但是真正的到了开店的时候,有的人就开始退缩了,因为新手想要开一家网店还是比较的难的,要知道想要在网上开一家网店,就会涉及到许许多多有关淘宝运营的知识,新手如果不了解的话就算店铺装修起来了也很难留住用户把商品卖出去,那么新手选择淘宝开店改如何学习淘宝运营的知识呢?下面就来跟 八爪鱼电商一起来了解一下吧。 淘宝店铺运营是一门需要技巧的工作,而且网店经营学习过程中并非是一非常简单的事,卖家必须将实践与理论相结合,才能总结出自己的一套方法。   1、运营前提就是先要有明确的定位以及选择好货源   新手卖家开店前需要考虑自己想卖什么产品,然后通过专业的数据分析是否适合卖,其次就是有关产品的市场竞争力,竞争越大的产品容易出现价格战导致利润降低,竞争小的产品容易出现高利润。定位好货源之后,淘宝卖家需要有好的服务,同时换位思考,产品的哪些核心优势是吸引消费者的卖点,同时也可以去分析买家的思维,买家的浏览足迹和买家会顾虑什么?   2、淘宝运营的规划和运营方法   对于一个新开的淘宝网店,每位商家肯定都是想运营的更加长久且稳定发展下去,想做到这点那么每位商家就非常有必要花费一定的时间投入有关电商运营之中去,当然运营得懂得一定的方法和技巧,并且对于卖家来说,卖家前期得有一个总体的规划,例如这个阶段要做什么,下个阶段怎样推广等等,其次就是有关电商运营的的第一核心是什么,那无疑就是转化率了,这点商家们完全可以从页面的美观度出发,提高产品的吸引力,如描述、核心卖点等等。   淘宝运营的第二核心是流量,总有不少的卖家抱怨没有流量,那么,到底如何提高流升自然搜索流量?那这一块又涉及到点击率和营业额的问题,这点只要商家店铺中有一款爆款产品那么就可以申报参加活动给店铺带来更多的免费流量,不过需要注意多参加优质活动。然后提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争,影响关键词排名的因素有产品销量、DSR评分、好评率这三点比较重要。   3、必须做好店铺的优化推广工作   淘宝店铺做好内部优化,但是推广工作也必不可少。店铺商品关联推广、店铺红包设置、店铺促销打折设置等方式都是优化推广的好方式。
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分享 八爪鱼电商:一名合格的电商运营者需要具备的三个技能
八爪鱼电商 2020-6-11 16:29
究竟需要具备哪些条件才能成为一名合格的电商运营专员?那么一名合格的电商运营专员该具备哪些技能?要清楚的是运营并非一个人,更不是一个团队,用简单的话术来阐述的话运营其实就相当于是一个运筹帷幄的统筹支配系统,那么此时的这名运营专员在古代战争时期就是一名军师的角色,军师制定军事战略、布局战术等等。那么到现代的这个电商运营技巧需要哪些要素呢? 八爪鱼电商为大家总结归纳了三点,一起来看看吧。   一、市场定位数据分析   查看一家店铺的市场数据从而进行一系列的分析,当然了, 这项工作并非是一件易事,其中包含着主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、seo数据等等,而作为一名合格的运营专员,对以上这些数据不仅要明确其含义,更要熟知这些数据的潜在作用。数据是最能反映店铺运营状况的,所以它具有很重要的参考价值,汇总数据并得出相对有价值的结论,为下一步的优化解决方案做更深层次的铺垫,在此过程中也随之可以提升我们的电商运营能力。   二、店铺产品布局   在此之前你需要认真思考以下这一系列问题:产品是定个时间周期上新好呢还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品定价是低于市场价还是走高端路线?   选择定期上新的商家们一般都是有着很好的供应链,而一次性布局产品是小卖家的做法,而真正的考验则是后续选款并重点打造,一旦其中一款宝贝成了店铺中的热卖款,那么你就要集中店铺所有资源来进行推广,只有这样店铺才能持续增长,最后就是至于定价方面的了,这点就需要先从人群定位开始。不同的人群对价格定位有不同的感受,只有做好人群定位,才可以做好定价。   三、商品的推广营销模式   营销推广不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和基础的原理还是需要了解的,并且要把中心放在店铺整体的运营走向,营销策略是店铺成长的动力。比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮等等,都是运营人员熟练掌握的技能。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营,并且需要做好营销计划实时之后的效果评估汇总,以备后续营销策略的策划开展。   以上这些电商运营专员需要具备的技巧你掌握了多少?虽然电商市场越来越激烈。一个综合素质全面的运营人员正是电商行业最缺的。
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分享 八爪鱼电商:淘宝开店红利期的三大阶段
八爪鱼电商 2020-6-11 16:27
现如今的淘宝开店环境,小编就不用多说,大家心里都是清楚略知一二的,要想获得成功并拥有源源不断的财富,那这可并非是一件尤为简单的事,以至于网上常常有人留言到“”在当今这个社会开网店还能赶得上红利期的末班车了吗等诸如此类的问题,当大家与其感叹流量红利失去的时候,却不知道立即行动起来,其实现在,却是通过淘宝开店创业最好的时候!这是为什么?一起往下看。   淘宝早期:乱   可能大家应该多少都有所听说过,第一批也是“赚取淘宝的第一桶金”的淘宝商家大多赚了钱,少部分人估计还成为了今天的淘宝大卖家和天猫商家,但在那时候的淘宝市场可以说是非常乱的,商家的商品根本就不需要什么技术支持以及付费推广,当然这也包括当时的淘宝规则还未细化,对于商家来说,吸引消费者最直接也是最有效的方法无非就是“低价”,谁的商品价格低于市场价,谁就能在竞争中获胜,于是这最终就导致了一些卖假货的不良商家加入了进来,当时的市场可谓是鱼龙混杂。   淘宝中期:管理体系未得到完善   因为网上的商品要比线下实体店的商品价格要低许多,这也就逐渐吸引了越来越多消费者开始选择线上购物,而这时间,越来越多的创业者也走上了网上淘宝开店创业的道路,这个市场的竞争力度也逐渐开始变得激烈了起来,这时就有部分商家为了能在这场竞争中获胜,就开始做出了一些虚假小伎俩,比如现在大家最耳熟能详的刷信誉、刷销量、刷好评等等,那阶段的消费者辨别真假货的能力没有今天这么强,最后导致不少消费者吃“便宜”的大亏,再加上淘宝官方的规则那时候也并不完善,惩罚力度还不够,这也就导致了很多淘宝商家肆无忌惮。   淘宝成熟期:淘宝开店最好的时代   大家要是有接触过有关淘宝创业方面的常识应该都有发现这么一现象了,那就是今天淘宝商家刷单,不仅刷单成本非常高,而且现如今的淘宝打击力度早已不像前几年刚开始的一样了,一旦被系统发现,封店已成为常态,这股震慑力完美的打击了那些不良卖家,同时,随着互联网电商的快速发展,其现在的网购消费者购物水平和能力都有了极大的提升,卖家的产品不行,一般都不会有第二次机会了,相反,如果买了一次东西满意了,他还会持续买。   总之,今天的淘宝开店环境下,各种规则越来越成熟情况下,如果你有好的产品,那么现在就是淘宝开店的最好时代!因为所有的不正当竟争手法都慢慢无效了!
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分享 八爪鱼电商:电商运营的具体工作内容有哪些
八爪鱼电商 2020-6-11 16:25
想必现在很多人都听说过电商运营这个词,一听起来就感觉是个高薪职业,但是实际上电商运营并不是那么简单的一个工作,很多东西是非常复杂的,所以今天就让 八爪鱼电商的小编来给大家讲解一下,电商运营的工作具体内容有哪些。   一、电商运营专员的每天日常工作有哪些?   电商运营中的运营这词指的并不是一个人,也不是一个团体,简单点来阐述的话,运营就像一个运筹帷幄的统筹分配体系,其实这个电商运营像极了一台电脑的CPU,或许也可以把它说成是一个人的大脑,而运营要做的就是分工好每个岗位的工作及需要协助做什么工作客服,美工,推广,仓库,售前售后等部分的协调性的地点。   一整个运营体系包括着什么,个人简单阐述归纳总结:   1丶两个体系端点:产品 和 顾客   2丶运营体系三大重点:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。   了解完以上两点有关电商运营的关键因素之后,那么你就更能够这么去了解运营专业的工作了:这类专员的主要工作就是用来处理从线上产品,售卖给到线上客户之间问题一条龙流程线的服务,或者也可以换个思维角度重新来阐述有关这个职位的工作,它就是用来处理前期商家流量、中期销量转化和后期用户粘性及信任度的一个数据剖析体系。   “要么运营他人,要么被他人运营”该怎么来理解这句呢?   运营这个岗位严格点来讲就是一个要求你具备着十分高的才能,同时也是十分的训练人的一个岗位,当然出路也是刚刚的,不论你是自己新开的店肆或许是给别运营,运营方面的常识你都是必须要学习的,看是简单实则很难,许多专员们挂着运营的称呼,可是用更加直观的话术来说,大部分的电商运营专员们的才能知识方面都太差,他们不仅仅缺少一个体系还缺失了一个归纳的才能,根本上就是只会其中的一个小环节而并不是整体,这样也就相当于不是他在运营他人,而是在被他人运营,牵着鼻子走,这也是一件很悲催的工作。
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分享 八爪鱼电商:网购的发展趋势和淘宝开店的优劣势
八爪鱼电商 2020-6-10 17:28
 16年初,国内知名线下品牌沃尔玛相继倒闭,随后就是万达百货在浙江宁波、安徽芜湖、山东青岛在多地城市接二连三无一幸免相继倒闭,当初线下实体店的巨头们都无法抵抗电商时代所带来的冲击,何况是一些小资本线下企业的商户,这也就是代表着互联网市场从那时起已开始翻新改革,同时消费者的需求以及购买欲望也随之改变,只有那些一成不变的个体商户会被这个时代这个市场所Pass,现如今的 淘宝开店已成一个互联网的发展趋势之一,所以在此之前,你得先了解网购趋势,最终才能助自己市场竞争一臂之力。   互利网电商几大重要发展趋势:   10年前的时代,各个都想着坐在家里就能收到自己想要的东西,淘宝做到了;   17年京东的双十一营业额与阿里巴巴仅仅差了一小步的距离;   直至现如今20年,你是否能够从互联网电商市场中发现什么?   说完互联网电商几大重要发展趋势之后,回归主题,现如今的网上开店的优劣势你又知道哪几点呢?首先来说一下网点的利弊之处,网上开店跟线下开店两者的性质是截然不同的,一码归一码,线下实体店铺是需要你挑选一个好地方卖个大众化的商品就能吃香盈利,但是吃香的前提你得承受得起在市区或是在商业街里开办实体店昂贵的租金以及各种税务。   而网上开店不需要你面临高额的租金以及各种税务的烦恼,主要工作放在产品之上,经常换新店铺产品,然后低于市场价进行拍卖,只要将进来的店铺的客户维护好,那么在此时你就挖掘到你的第一批客户,同时你也可以赚到一笔不错的收入,需要注意的是产品选好了,还要策划一下营销方案,产品说明等等,这最终目的是达到吸引用户,从而进行转化。   互联网现如今是正在突飞猛进的发展,给外行人看的电商行业像极了一颗原子弹一样爆炸大规模蔓延扩散,同时近几年它对实体店的冲击威力不亚于金融危机给实体店带来的影响。电商行业市场变化万千,机遇稍纵即逝。把握住市场动向,分得自己的一杯羹。
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分享 八爪鱼电商:开淘宝店有哪些注意事项
八爪鱼电商 2020-6-10 17:06
随着互联网市场的逐渐发展和扩大,每年都有不断的新人进入到淘宝开店的行业中来,但是能有人带的只是一少部分,更多的还是不太懂的人,所以就会产生很多的关于网店的一些常见的问题,毕竟网上开店不同于线下开实体店那样走流程就行了,能够注意到问题并提前去避免,那么那些在申请过程中的新人需要注意那些事项呢?淘宝需要那些资格认证呢?下面就让我们一起来跟着 八爪鱼电商的小编来看看吧。   淘宝对商家开店的认证资格:   1、一个身份证只允许创建一个淘宝店铺;   2、同一账户如创建多个站点则无法创建淘宝店铺,需重新更换账户开店;   3、同一个账户在其它网站上有过经营行为则无法创建淘宝店铺,需重新更换账户开店;   4、同一个账户在京东、天猫等平台上创建过店铺则无法重新创建淘宝店铺,可更换账户重新进行淘宝开店流程;   5、淘宝账户如被淘宝官方严惩过则永久禁止在旗下创建店铺;   需注意的淘宝店铺几种状态:   1、出售的商品连续三个周期为0件,系统会发出提醒必须更新商品,否则严重可能会导致你的店铺暂时被封禁,以此类推,如果店铺中的商品数量连续5个周期内出售的商品件数为0件,随之你的店铺会被暂时封店,且目前封店并不是永久性的。   2、此时点击"查看我的店铺"将不能正常显示店铺名,随后系统会发送旺旺及邮件告知你的店铺暂时被系统封禁,但是他们将会在一个周期内保留你的店铺名,随后会告知你任意发布一件闲置商品到店铺之中,24小时后店铺即可恢复之前开店状态,重新激活后的店铺信誉、装修、订购等服务均不受影响;   3、若是在6个周期内店铺出售的宝贝还是为0件的话,你的店铺将被永久(释放)封禁,这样就代表你的店铺将被系统删除,任何人都可使用你的店铺名,这时需要卖家登陆卖家中心操作激活店铺,按照提示完成指定操作就可重新开张。并且激活后的店铺信誉、装修、订购服务等都不会受影响。   在成功申请下淘宝店铺的同时我们也要在第一时间装饰店铺、上传宝贝产品等相关信息,最后提醒大家一点:“要诚信经营,用心维护好自己的小店”毕竟在网上开店走的流程只有经历过的人才知道复杂,且一个身份证只能注册一个淘宝店铺,请珍惜!
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分享 八爪鱼电商:淘宝宝贝排名因素,如何把排名做上去
八爪鱼电商 2020-6-6 15:28
对于许多淘宝新店来说最大的弊端就是在于没流量,一家店铺连流量都没有,还怎么能带来成交呢?其实没有免费流量最主要的原因在于,淘宝搜索排名不够靠前。想让淘宝搜索排名靠前首先要检查一下自己有没有踩中以下几个坑: ①没依据选货源 ②难积累基础销量 ③靠促销提升销量 ④不主动去获取流量 虽然现在淘宝的重点都放在了内容营销上,但如果你没将自己的淘宝搜索排名优化好,没有曝光,依然是不会有人看到的,那么淘宝搜索排名优化该如何做呢?其实只要做好以下3点,并且高强度的执行下去,你的产品排名也会很好的展现在前面。 一、找准关键词 优化淘宝搜索排名,第一步要找准关键词。首先确定产品的属性和类目,如果不能将宝贝放到准确的类目,淘宝肯定难以将流量给你。选关键词时,又要分为3步: 1、找出所有关键词 找关键词的前提是要与宝贝属性相符,可以从宝贝的属性、用途、特点、品牌等方面去找,还可以使用些明星效应的词来蹭流量! 2、筛选主关键词 将与宝贝相关的关键词都例举出来之后,就要进一步筛选了。首先要选出主关键词,就是能够非常精准的描述宝贝的关键词,不过像是“连衣裙”、“靴子”等大词的竞争非常大,所以最好给这个主关键词加上前缀或后缀,形成一个竞争小、流量大的主关键词,更容易拿到搜索排名,获得更多展现,比如“长袖连衣裙”。 3、选出次关键词 次关键词也就是主关键词的附属关键词,长尾词就是次关键词之一。次关键词的选择要以主关键词为中心,精准匹配相应的人群才是好的。 网店流量 二、通过测试,及时调整、优化关键词 因为关键词的热度及排名不是固定的,所以卖家就需要通过测试去选词。首先将产品的关键词设置好,然后到搜索框搜索,对比同一页展示的产品的销量、评价、详情页等,择优录取。即使确定了关键词,也还是要测试,才能做到及时调整、优化关键词,更好的提高淘宝搜索排名。 三、优先考虑能抓紧精准人群的关键词 卖家在最后选择关键词时,首先应该要考虑这个关键词能否精准匹配目标人群,之后再去考虑词的流量多少;否则就导致流量是有了,转化却没了,得不偿失。要知道只有抓住精准人群的关键词对自己才是最好的,因为它不仅能带来流量的同时也能很好的转化;因为转化高了、淘宝就会认为宝贝是好的,就会给予一定加权,从而提高淘宝搜索排名。这样一来,就可以让你在不做任何资金投入的情况下,为店铺带来可观的营业额。这也是众多的新手和中小卖家非常中意的方法。
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分享 八爪鱼电商:淘宝网店怎么装修,网店装修教程
八爪鱼电商 2020-6-6 15:26
电商这个词在2020年早已老少皆知,网购已经占据了大部分消费者的生活了。那么很多开网店的朋友,如何快速占领消费者流量?这个点非常的重要,想在人群中快速占领市场要做的事情还是蛮多的,但今天八爪鱼 电商要说的网店装修也是非常重要,那接着看看网店装修应该如何进行。 (1)登录后台  首先登录到淘宝商家后台中心,退货在网店的左侧栏找到网店装修。找到这个按钮之后点击就可。 (2)先装修店招  这个版块是客户进入店铺第一个进入视线的展示位,能给客户一个最初的印象,也能展示出店铺整体的风格,所以一定要重视。店招装修的步骤是先找到网店装修版块,然后点击编辑。你可以把自己做好的图片进行上传,店招的宽高尺寸是950X150px,一定要做合适的尺寸。按照需求做好了,然后在显示背景打钩,这样才能保证自己设计的能在网店首页展示。  网店装修 (3)装修促销区  促销区,是网店装修的时候点击自定义版块的编辑,点击后就是在上面输入问字、图片或链接等等。  (4)关联销售  这个部分千万不可少,这是能带动店铺整体销量的部分。这个需要点击掌柜推荐中的编辑,然后选择一些比较有特色的产品做好分类,这样才能更吸引客户的眼球。 一旦入驻了淘宝,若想要获取更多的流量,所以淘宝网店装修也是能给店铺大大加分的一项,一定要重视。对于新手卖家来说,网店装修是一个很头疼的事情,因为没有任何的经验,所以无从下手。不会做网店推广活动?不会网店装修?不会运营网店?都可以找八爪鱼电商,专业扶持新手开网店,让你的电商之路更加通畅!
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分享 八爪鱼电商:网店被降权的原因有哪些,如何补救
八爪鱼电商 2020-6-6 15:24
经常会有卖家反映说不知道什么原因店铺就被降权了,导致店铺被限流了该怎么办,八爪鱼电商的小编也想说导致我们网店被降权的原因有很多种,但是很多的新手卖家往往不知道那些原因会导致网店降权,导致触犯了规则也不自知,所以八爪鱼电商的小编总结了一些店铺被降权的原因和补救的措施,希望能给你带来一定的帮助。 一、宝贝被降权的两种情况 1,虚假交易、偷换宝贝、用违禁词、SKU作弊、盗图等; 2,没有按照规定修改标题、详情、主图、库存、或者是主要引流词的市场整体行情骤降; 我认为的只要影响你店铺综合得分,单品宝贝流量下滑的都算违规降权,不仅仅是扣分的问题,尤其是主推款被降权,接下来引发访客七天急剧下降等一系列的连锁反应,这对于中小卖家是致命的打击。 对于开网店的卖家来说一旦权重跌落下去,就非常难做起来了。 所以店铺被降权时期,我们也不能慌张,我们能做的就是要全力保持主店铺的综合权重。 二、起死回生的技巧 1,保持店铺层级排名,不能出现层级的下滑 我们开网店的店铺层级是决定了你获得流量的上限,在你降权阶段,流量一定是处于一个下滑趋势,如果这个时候还让店铺层级伴随着流量一起下滑,那结果可想而知。 解决方案: 通过给直通车增加预算,对被降权宝贝的自然引流词,成交词进行维护,以保持在降权阶段,或者是行业数据下滑时期宝贝点击量的稳定性。 不难理解,对于我们开网店来说在行业下滑期,保持自身的稳定了,其实就是一种变向的上涨,那么在下滑期、降权结束,就会迎来新一波高峰。 但是如果这里是违规被降权,对应的商品正常情况下是不能去操作直通车了,这样可以针对店铺第二个款式去操作,或者用淘宝客强拉销量,保住店铺层级。 2,提升店铺动态评分 大家应该都知道,我们开网店的店铺动态评分能直接反应出店铺现在整体商品的情况,在降权时期做好动态评分的提升就是一种变相的补救措施。 解决方案: 提升整体旺旺客服回复速度,快递赠送一些小礼品,提高客户满意度,能刷一波好评就更好了。 3,老客户引导 老客户的复购无论是对于单品,还是整个店铺来说都是十分重要的加权项,尤其是在这个降权,下滑期,运用好老客户的复购加权,很快会跳出一个降权期,起爆产品。 解决方案: 这跟平时对老客户的维护有极大的关系,如果有建老客户的交流群的话,可以在群内联系老客户,告知他们现在正在做优惠活动,针对老客户会给他们一个限时优惠价格,并且这里的优惠价格一定是要有吸引力的,这样在降权阶段既保了销量,又拉动了一个老客户复购率。 如果开网店期间没有维护好老客户,可以利用智能营销工具对老客户进行引导。 4,淘宝直播强行拉升 淘宝直播是一个巨大的流量入口,并且对应着不错的精准人群,是我们开网店短时间提升销量,稳住层级一个强有力的工具。如果说你产品自身内功不错,基础销量,买家秀,价格方面都有优势,可以考虑用直播的渠道去维护你的宝贝。
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分享 开直通车钱却花不出去,看是不是这些原因
八爪鱼电商 2020-6-6 15:22
随着电商模式的逐渐成熟,很多的新手卖家在开淘宝网店的时候,往往都会感到迷茫,不知道怎么去运营。有些店主也会觉得只要砸钱开直通车就能有流量然后把自己的产品卖出去,但是事实并不是这么简单的,很多时候会出现就算开直通车钱也花不出去,那么为什么会出现这种情况呢,下面就让我们一起来了解一下。 原因之一:计划权重低 因为计划权重低,尤其是新开的计划,初始权重很低,所以关键词的排名,普遍都比较靠后, 假如关键词的排名在10名之后,那被买家看到的机会也就比较小,自然,展现就少,没有展现,就不会有点击,直通车钱就花不出去… 这种情况,都是比较正常的,因为一个新的计划,权重都是普遍很低的,需要通过前期的养分操作,把计划权重提升上去! 通过“3天上10分”的直通车推广技巧,可以短期内迅速把质量分给提升上去,质量分高了,权重就高,排名就会靠前, 那么,就不会再出现钱花不出去的现象! 原因之二:类目小,搜索量低 直通车钱要想花出去,就得有人点击,而要有人点击,就得有人搜索,如果连搜索都很少,那么,自然也就有钱花不出去! 有些类目,特别的小众,可能最大的核心词,全网的日均展现都不到1000个,然后关键词又少,可能10个都没有,其他词就更小,这种情况,就很难去获取展现了。 因为“巧妇难为无米之炊”,唯一的办法是,拓展产品,拓展类目,不要把时间、精力都花费在这一个产品上! 所以我们选择推广的产品,一定要有一定的市场需求度,要有比较大的客户群体,因此,主要的解决办法是发布其他的产品, 用不同的产品来获取展现,而不是死磕那一个没有市场需求的产品! 多产品,可以获得更多的展现,有的产品虽然小众,比如一个产品只能获得1000个展现,那10个,就有10000展现了… 原因之三:出价过低,排名靠后 正是因为新开的直通车计划初始权重普遍比较低,而新手往往没有直通车推广经验,不懂淘宝直通车推广技巧, 前期推广的时候,看到点击扣费高,不敢出高价卡排名, 这样就会导致一个情况:计划权重低,出价也低,排名靠后,所以展现几率低,点击率也低,质量分上不去,然后权重又更低… 八爪鱼电商认为就这样子,恶性循环,最终就干脆啥展现都拿不到了,因为计划权重已经降低到极点了! 因此,在“新版淘宝直通车教程”里面,一般都是教大家使用“激进出价法”,前期出高价,卡排名,后期再使用拖价的办法安全降低扣费…. 原因之四:地域、人群限制 有的产品,虽然说防在全国范围内,需求是可以的,关键词也还算大,也挺多 但是,因为产品的特殊性,服务范围无法覆盖到全国,这种情况下,就得对地域进行限制, 比如之前有个学员是做鲜花速递的,其只能投放在四川成都同城,其他的地方根本就不能发货, 因此开直通车的时候地域就设置为“成都”,这样限定了投放的地域范围,自然,获取展现,也就相对比较困难! 展现小,点击量就少,直通车钱就花不出去…
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分享 八爪鱼电商:店铺被限流是因为什么原因
八爪鱼电商 2020-6-6 15:20
流量对于一个淘宝店的重要程度来说,不亚于水源对于生命的重要性。只有等访客量上去了以后,店铺才有机会获得增长。然后,很多的朋友在运营淘宝店的过程中都会发现,自己店铺的流量能难获得增长,无论怎么努力的优化标题,调整主图,访客量却依然并没有太大的起色,那么到底是哪里出现了问题导致我们店铺的流量上不去呢?所以下面就跟着八爪鱼电商的小编一起来了解一下,店铺被限流是因为什么原因。 选品过于小众 想让自己的产品被用户搜到,我们首先得了解淘宝搜索引擎的运作规律。为了更大几率地促进消费者购买,淘宝搜索引擎会综合用户阅览记录、产品销量、产品好评、产品价格等多个因素,对众多产品进行排名,并将有可能成交的商品推到前面。但如果你的产品过于小众,就会导致难以出现在搜索列表上。 产品详情 举个例子,假设你是卖女士包包的,质地是纸,但在当今淘宝的消费环境里,牛皮与PVC质地的包包才是消费者购买的主流材质。那么当消费者搜索包包时,牛皮与PVC质地的包包就会出现在顶部。而辛辛苦苦经营纸质地包包的你,被消费者看见的概率小之又小。 定价不在主流区间 上面我们谈到,为了促进用户的成交意愿,产品价格也是淘宝搜索引擎列为评比的重要因素之一。因此,主流价格区间的产品也更容易获得淘宝的推荐,大家在给商品定价时在主流区间里考虑。说到这里可能有人会提出新的疑问:主流价位区间那么大,具体金额怎么选比较好?这里给大家推荐两种方法,一种是参考同类产品的价格,看上几家想必心里也就有谱了。如果你想另辟蹊径,二种方式是用主流价格区间的价格乘以黄金分割点:0.618,如80元乘以0.618后为49元。 店铺搜索权重出问题 淘宝会根据店铺情况给予综合质量评分,这也会影响到店铺及产品的搜索权重。而当店铺经历过以下问题时,就会导致店铺被淘宝诊断为综合素质不好:DSR评分低或持续下降、综合付款转化率较差、近期有过交易纠纷及退款。 在现在流量为王的电商环境下,身为电商创业服务企业的八爪鱼电商认为,淘宝商家们都在努力的利用免费的流量获取价值,尤其是对于刚起步的中小商家来说,毕竟做推广就意味着要投入成本,并且投入还不一定能得到回报,并且在现在的大环境下,要学会在投入与产出中寻求合适的平衡点,才能更好的在电商行业中急流向前。
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分享 八爪鱼电商:如何寻找优质货源,有哪些货源渠道
八爪鱼电商 2020-6-6 15:19
电商想要做好,跟网店货源还是有很大的关系,但是很多的新手店长不知道怎么挑选适合自己的货源,也不知道有哪些进货的渠道,所以下面八爪鱼电商的小编就来给大家科普一下,网店货源有哪些渠道和寻找优质货源的心得。   1. 一件代发   一件代发是非常适合新手商家的一种货源渠道,这种货源渠道商家不需要进货回家,网店有人下单后,商家只需要联系代理商,代理商会直接发货给消费者,商家不仅不用打包发货,还解决小卖家的库存积压及资金周转问题,将风险较大程度控制。   当然,一件代发也有缺点。通过一件代发整合的货源,产品同质化太严重,没有几千也有几百,难以做出差异化,使店铺不会有太大的发展。因此,在度过资金不足的阶段后,商家可以去寻找优质货源进行替换。   2. 线上及线下批发市场   这类批发市场是80%以上商家选择的渠道,因为这里产品齐全,能找到各种各样的产品。但商家在进货前,一定要先了解现在的主流产品的风格以及价格,避免被坑。另外,开始去批发市场多看,多对比价格、质量以及款式,只有这样才能找到称心如意的产品。   3. 工厂进货   一般找工厂生产的产品,在质量上要比其他货源渠道更好,因为直接找工厂合作,没有中间商赚差价,能够有效的控制成本。因此工厂出来的产品,拥有同质价更优,同价质更优的特性。但是工厂进货也有弊端,那就是进货的数量有一定的要求,需要的流动资金更多。   线下的优质货源需要商家有耐心的去找,那么线上的该如何寻找优质货源呢?   1. 看标志   排名靠前的都是比较优质的卖家,主要看两个图标,“红牛标志”代表实力卖家,“诚”是诚信通,后面数字代表加入诚信通的时间。(这里以1688为例。)   2. 看详细情况   一般网上的批发店铺,都有详情介绍,如果连介绍很敷衍的就放弃,除非能提供相关数据包。其次,看其批发店铺内的库存是否实时更新,如果不是,那证明并没有人来进货,自然可以放弃。   3. 看代理条件   一般的代理条件需求是一钻以上,除此之外,还需要看包括退换货以及产生的费用和优惠等。合作快递以及运费情况,还要问清楚补差运费是怎么情况以及关于发货时间。关于售后以及包装等问题,要尽量考虑到以后会出现的每一个问题,处理问题一定要细节化。   货源既是网店的基础,也是网店的核心,想要开好网店,就需要拥有优质网店货源,毕竟没有基础的网店做的再好,也只是空中楼阁。
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分享 八爪鱼电商:新开的淘宝店怎么进行装修
八爪鱼电商 2020-6-6 15:17
经常在很多平台看到有新手在问,新开的淘宝店怎么进行装修,网店装修有哪些注意事项之类的问题,所以八爪鱼的小编就大家这个问题来做一个同意的总结,为大家分享一些店铺装修的小知识,希望能给大家带来一定的帮助。 1. 制定框架,确定店铺风格 装修前,要提前制定整体框架,这样做事才有方向,知道下一步该做什么。其次,店铺装修讲究风格统一,虽然消费者不会以专业的角度去看店铺装修,但如果风格不统一,就会给消费者一种很杂乱的感觉,消费者自然而然的就没有继续逛下去的欲望。 2. 突出主题 很多新手装修店铺时,喜欢把店铺弄得过于花哨,以为这样能够吸引消费者眼球,殊不知消费者讨厌华而不实的东西。消费者进店是为了购买商品,想要了解商品,所以店铺内的主题是商品,装修是为了突出商品,不是为了装修而装修。 3. 文案、图片要协调 文字与图片是店铺装修的主旋律,如果文字与图片搭配不够协调,消费者还有兴趣继续看下去吗?所以网店装修的店名,店标,签名,商品图片,淘宝店铺公告的文字内容等等含有文字图片的位子,一定要搭配协调。 4. 店铺分类及导航 看这个之前,先问大家一个问题,如果你是消费者,有耐心把一间店铺内的商品全部看完吗?答案不言而喻,所以在装修时,商家一定要做好店铺分类及导航,尤其是百货、服装这类产品多、种类多的店铺。 对了,各位新手商家在定装修框架前,不妨多看看同类目大佬的店铺哦!当然,只是借鉴不要抄袭,避免违规对店铺造成不可挽回的损失。此外,导航页与分类同样也可以借鉴借鉴。好了,今天的内容就介绍到这里,希望以上内容对你有帮助。
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分享 八爪鱼电商:新开网店该如何做好推广
八爪鱼电商 2020-6-6 15:16
俗话说的好“酒香不怕巷子深”,但是这句话应用在现在的环境中还适用吗?答案是肯定不合适的。在现在的信息时代中,酒香不怕巷子深早已经成为了过去式,现在是不仅要你的酒要香,还需要做好推广让更多的人知道,才能够获取到更多的客流量。尤其是新开的店铺很多都死在获取流量的途中,想要获得流量就需要花时间和精力去做推广,从而慢慢的提高店铺的曝光度和知名度。所以八爪鱼电商的小编就此问题给大家讲解一下,新开网店该如何做好推广。   推广方式 推广工具很多,但可以将其区分为免费推广和付费推广,先来说说免费推广的方法。 1. 免费推广 对于资金不足的新手卖家,可以利用贴吧、论坛、微博、朋友圈、博客、知乎等平台发布软文宣传店铺。这样做的好处是覆盖面广,而且免费,但同样也有坏处,那就是,无法将商家店铺信息,准确地推荐给有需要的消费者。 2. 付费推广 上文提到,免费推广不能将商家信息,准确地推荐给有需求的消费者,所以一般还需要结合付费渠道进行推广,将店铺信息准确的推荐给有需求的消费者,进而使店铺更快的成长。 付费渠道有直通车、钻石展位、淘宝客等等(每个平台叫法不一样,但是都大同小异,这里以淘宝为例。)直通车是是目前有效的推广方式之一,但缺点是按照点击量收取费用,有部分商家或卖家会恶意点击。与直通车不同的是淘宝客推广展示点击推广全都免费,只在成交后支付佣金,并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本,这种推广方式值得推荐,尤其是新开的店铺。 推广时需要注意什么? 1. 前期测款 测款是推广前必做的一步,因为,店铺内的款式非常多,不可能给每件商品做推广,不经过测款如何知道哪款商品受消费者喜欢呢?只有经过测款才能知道哪款商品作为店铺内的主推款。 在测款前,可以圈定10个左右的款式,在主图制作完成后,再进行测款测图,在其他因素一样的前提下,观看5天的数据反馈,然后选择其中较好的一款来作为店铺的主推款。 2. 流量投放比例 一天24小时,每个时间点逛网店的人都不一样,在什么时间点投入多少流量,都是有讲究的。比如时间较少的上午6点-8点投入20%就行;8点到12点可以投入40%;12点到2点属于休息时间,可以投放80%;下午2点到6点投入20%-30%即可;6点到8点属于下班,吃饭的点,人流量大,但购买的人少投入60%-80%;8点到10点属于黄金时期,100%投入。 如果想让新开的网店快速成长,那么店铺的推广必不可少,商家在运营店铺时不仅要知道如何推广,还需要知道推广时需要注意什么,这样才能减少不必要的开支。
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分享 农村淘宝好做吗,什么样的群体适合做呢
八爪鱼电商 2020-6-6 15:14
在电商行业中有一个非常重要的关键词,它不仅是各大电商平台一直追寻流量的方向,也是电商们的必争之地,它就是“下沉市场”。自从拼多多从低级市场崛起以后,也让众多的电商巨头看到了低级市场用户的重要性,纷纷大力的开拓低级市场,同时也吸引了很多的农村年轻人回到农村开淘宝店。那么农村淘宝好做吗,什么样的群体适合做呢,下面就跟着八爪鱼电商的小编一起来了解一下吧。 1. 农村淘宝好做吗? 要说好做也好做,不好做也不好做。好做是因为这是政府支持和倡导社会关注的事业,同时农村淘宝投资不用很大,风险也小。说不好做是因为,毕竟是将商品卖给消费者,需要向消费者介绍产品,解答消费者的疑问,需要一定的了解,其次还需要对电脑还需要一定的了解,以及一定学习能力。 2. 什么样的人适合做农村淘宝? 村里的年轻人 年轻人有活力,有创业动力,学习能力强。其次因为生活在农村,乡里乡亲的都认识,不说可以做到完全信任你,但至少有认识的人,前期的基本业务会更加顺畅。经过一次、两次的尝试后,村民知道你能帮他们销售水果蔬菜,赚钱,自然而然的会信任他。 农村在外务工人员 在外务工的人员,有更丰富的社会经验,知道消费者,需要什么,该如何打造属于自己的品牌。其次,有一定的经济基础,虽然说农村淘宝的投资不大,但是让刚出学校的大学生拿出这笔钱,还是很不容易。 农村大学生 农村出身的大学生,因为从小在农村长大,所以会更了解熟悉农村,同时在外读书也见过大城市的风景,也更了解消费者。另外,从教育程度上说,大学生具有明显优势,学习能力强,能快速掌握网络操作。结合自身在大学所学专业将会能够更好的服务农村淘宝,同时大学创业还能享受到国家政策的支持,能够更好的经营村淘。 当然,不是说其余人不适合做农村淘宝,自学很难就找专业培训机构学习,只要想做,就没有做不成的事。
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分享 八爪鱼电商:网店被恶意投诉,商家该怎么处理
八爪鱼电商 2020-6-6 15:13
在各大电商平台有这样一群人,他们被商家称为“职业打假人”,这类人通过恶意投诉、恶意差评向卖家索要赔偿。很多商家一直勤勤恳恳的网店运营打理店铺,好不容易店铺有一定起色,却发现被莫名其妙的投诉,导致网店开不下去,八爪鱼电商小编告诉你面对这类恶意投诉、差评商家该如何维权呢? 1. 联系投诉人 如果商家手上有证据能证明消费者属于恶意投诉,可以先联系投诉人进行沟通,如果沟通未果商家们一定要保存完整的聊天记录,手机短信或者是录音、截屏等有效的证明,利于下一步操作。 另外,投诉者投诉的内容如果属实,商家就需要考虑自身情况。一是让投诉人撤销投诉,二是整改店铺,因为这类人一般都有团队,一旦发现你店铺的漏洞,就会蜂拥而上。所以商家在与投诉人商谈前,需要先整改店铺,保证店铺没有可利用的漏洞后,再找投诉人谈一谈。 2. 联系平台客服 联系客服,进行备案。各大电商平台本身就有一定辨别恶意投诉、差评的能力。这种恶意投诉、差评的消费者就是想通过这种方式索要一定的钱财。这种情况,只要商家卖的不是假冒货,就赶紧联系平台客服,同时将收集的证据递交给平台客服。另外,在投诉未解决前,商品先别下架,留作证物给客服看看。 此外,一次申诉没通过也不要急,淘宝通常有2次申诉机会。如果一次没通过二次就要认真准备材料,但商家需要注意申诉时间,因为未在规定时间内申诉,该条投诉会直接判定成立。 被恶意投诉后,商家不要惊慌,这是商家在网店运营过程中,需要经历的事情,学会如何维护自身权益才是商家被投诉后该做的事。
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分享 八爪鱼电商:影响淘宝主图点击率的因素有哪些
八爪鱼电商 2020-6-6 15:12
对开网店有一定了解的朋友应该知道流量对一家店铺的重要性,而影响流量的因素有很多,如:标题排名、主图的吸引力、推广力度等等。其中重要一点,八爪鱼电商认为是主图的吸引力,因为排名做的再好,推广力度再大,主图不能吸引消费者进店,做的都是无用功。那么影响主图吸引力的因素有哪些呢? 1. 主图上的“牛皮癣” 很多商家对主图的定义可能有一定的误解,喜欢将各种信息往上放,认为这种方式能吸引消费者,殊不知这种做法不仅会造成店铺流量下降,也会让消费者对产品失去了兴趣。因此,商家在做主图时,应避免多个文字区域大面积干扰查看宝贝的情况。同时,商家也不宜使用大块醒目颜色的面积文字,这样会导致视觉上喧宾夺主,造成混乱。 当然,在主图中适当加入一些促销信息并非完全不可以,选择影响小一点或不影响的方式。例如,将文字与logo放在边角等位子,字体颜色可以调淡一点,不影响图片中的产品即可。(如下图) 2. 产品款式 同类型的商品也有不同的款式,而不同的款式吸引力也不一样,这也是新品上架前都需要测款的原因。所以商家在发现自家主图点击量低的时候,不妨看看大数据,这样的款式是否还能吸引消费者。 3. 产品的亮点展示 一件产品可能不止一个亮点,有些商家为了体现自家产品更好,想在主图中将所有的亮点都展示给消费者看,殊不知这样会使消费者抓不住重点。因此,商家只需要在主图中,展示消费者想看到的亮点即可,而一些附加分的产品特色可以放在后面的详情页或主图视频中。 产品主图相当于敲门砖,只有将消费者吸引进店了,才能让消费者更进一步的了解产品,进而购买该产品,因此,主图中的信息不需要太多,能将消费者吸引进店就是好的主图。当然,各位商家们不要过度美化产品主图,否者消费者收到货后,发现实物与图片差距太大,会引起退货,甚至投诉。
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分享 八爪鱼电商:网店商家该如何处理消费者投诉
八爪鱼电商 2020-6-6 15:09
在看这篇文章前,小编想问大家一个问题,你们在网店运营过程中,遇到消费者投诉时,是如何处理的?大多的数网店运营商家或客服的处理方式是,答应消费者的要求,让其撤销投诉,这样虽然是损失一定钱财,但不会对店铺造成影响。但八爪鱼电商小编认为,这还有比这更好的处理方式,下面就一起来看看吧! 1. 先向消费者道歉 为什么先向消费者道歉?因为除去别有用心投诉者,大多数的消费者投诉时都会带有一定的情绪。所以商家需要先向消费者道歉,一是稳住消费者的情绪,二是让消费者看到我们的处理态度,进而让消费者配合商家处理。 2. 了解消费者诉求 消费者投诉了,肯定是有问题需要商家帮助解决,所以第二步就要了解消费者的诉求。在了解的过程中,商家要确保了解消费者想表达的问题以及不满的地方,如有不确定的地方,可以将自己理解的意思告知客户,并询问对错。 3. 给出解决方案 在了解消费者诉求后,就需要给消费者一个合理的处理方法。在消费者诉求并不过分时,可按照消费者的意愿来处理,但商家不能给消费者一种这本就是他应得到的结果。 所以商家在处理前可以这样说向消费者说,“亲,您稍等,您的要求超出我的处理范围,我帮您向主管申请一下,麻烦您耐心等待一下。”几分钟后就可向消费者回复,“由于我们的原因,给您带来不好的消费者体验,实在是抱歉。经过申请后,主管同意您的要求,但处理结束后,能麻烦您给一个好评吗?”这样不仅可以解决投诉问题,还能得到消费者的好评。 4. 跟进处理进度 当然,给出解决方法不就意味着这件事结束了,还需要跟进处理进度。例如重新发货,补发货品等就需要一定时间,这时商家就需要跟进处理进度。先将发货的单号通过旺旺发给消费者,并每天查询该订单送到哪里,告知消费者。这样在确保处理问题万无一失的同时,还能在消费者心中树立认真负责的态度,赢的消费者的信任,说不定就会成为店铺的忠实买家 开网店难免会遇到各种各样的投诉,面对这些投诉时,不能仅将它当做问题来处理,而是要从中找到对自己有利的一面。
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分享 八爪鱼电商:疫情对生鲜电商的影响
八爪鱼电商 2020-6-6 15:07
2020年是个充满变数的一年,全世界都在“上演”灾难,生存在地球的人类就如砧板上的鱼肉,任大自然的“报复”,一场新型冠状病毒肺炎让整个中国乃至世界经济受到了不同程度的影响,所以下面就让八爪鱼电商来和大家聊聊疫情中的电商。 “据美国《世界日报》报道,新型冠状病毒肺炎的扩散冲击美国各地华人社区商家,不过华人电商平台25日表示,通过网络订购生鲜以及中餐美食的顾客,较2019年同期呈直线上升,有华人买家表示,居住地区本身离中国超市较远,又受新冠肺炎影响,更倾向选择在线购物,也有买家表示,自己刚从中国返美、正处于居家“隔离期”,只能依靠电商购买中国食品。” 大家都知道,用户的“消费习惯”是多么重要,而又多么难以改变。为什么网约车、共享单车等新事物刚泛起时,资本方会花那么大代价进行补贴?就是为了培养用户的全新消费习惯。 然而从实际效果看,这样的“烧钱”法,只能说还是一种赌博。据业内人士测算,只要用户完成3单购买后,就会实现非常稳健的保存率。但要让一个原本习惯去楼下菜市场、家门口超市买菜的用户,愿意在平台上完成3次订单并形成消费习惯,原本是很漫长且布满不确定性的。可疫情防控及相应的社区封锁治理措施,大大缩短了这一进程。一夜之间,几乎所有中国大城市的居民,都对“线上买菜”这种新消费习惯亮起了绿灯。对于生鲜电商行业来说,比起暂时的订单暴涨,这才是意义更为深远的影响。 生鲜平台的运营模式不是一成不变,面临疫情提出的挑战,大家也在彼此鉴戒,灵活调整。从一开始全行业普遍的缺货少人,到如今逐渐货物供给充足、配送准时到达,基本承受住了疫情的考验。而跟着用户体验大幅回升,疫情过后依然愿意线上买菜的用户势必越来越多。 生鲜电商的急速发展充分证明了电商行业极具“融合性”,能够根据消费模式的变化而改变,这个信号让很多电商从业者重新出发,你会不会是其中的一个!2020年又是电商行业新一轮的创业机会,八爪鱼电商期待你的加入!
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分享 八爪鱼电商:手淘店铺店招装修
八爪鱼电商 2020-6-6 15:04
手机淘宝是目前买家和卖家都比较喜欢的客户端,因为其方便又快捷,店铺首页可是整个门面,那么 手淘店铺店招装修 才能更吸引用户呢?首页图片规格有要怎么设置?文本图片要如何搭配才能达到最佳?今天跟大家分享几点淘宝店铺首页装修的常识。    1.店招设置   店招图片要求:尺寸是640*336、像素100KB以内。   店招主要的作用就是介绍店铺的名字和店铺的主营产品,让买家看到店招之后就知道店铺里主要是经营什么产品的,也确定了整个店铺的整体风格。    2.双列图片。   图片要求:尺寸是296*160、像素在100kb以内。   这个双列图片的作用非常大,也是店铺非常重要的一个传送门设置,它能够快速的让顾客找到他们想要的商品,所以这个模块最好是放上店铺热销的商品,以促进销量的提升。    3.焦点图模块   图片要求:尺寸是608*304、像素在100kb以内、数量2。   通过焦点图可以设置我们的活动页面,分类页面,近期店铺的一个活动和主推宝贝都可以放到里面。    4.左右图文。   图片要求:尺寸是608*160、像素在100kb以内。   可以设置成单品的活动页面也可以设置店铺的优惠劵,让用户第一之间看到我们的店铺的一个活动展示。    5.辅助线。   区分宝贝分类的一些区域,增加用户体验。    6.标题文本块。   可用店铺的热卖新品或是特价促销广告语,吸引买家的一个传送入口。    7.文本模块。   可以把我们店铺产品的一个风格定位,产品的人群,以及产品的主推的一些优势放到上面,让顾客产生购买的欲望。    8.宝贝模块。   可以把自己的主推宝贝排版自动推荐丶手动推荐丶自定义。   手淘店铺店招装修并不复杂,只要大家用心的找图片素材,字体搭配得当,按照模板要求去做,都能做出不错的效果。   以上就是 手淘店铺店招装修 的相关内容了,其实装修的技巧还是有很多,需要我们在日常运营中慢慢去摸索出来,更多的开网店详情信息,请继续关注八爪鱼电商 。
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