运营管理指的是运营全过程的规划、组织、执行和操纵，是与产品生产和服务项目创建息息相关的各类管理方面工作的统称。运营管理是现代企业管理科学中最活泼的1个支系，也是新发展理念、新理论大批量出现的1个支系。

　　在如今的社会，持续发展壮大的生产力促使大批量生产要素迁移到商业服务、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其它服务型行业和领域，传统的有形化产品生产的基本概念现已无法体现和归纳服务行业所体现出的生产方式。因而，伴随着服务行业的盛行，生产的基本概念更进一步拓展，逐渐容下了非生产制造的服务行业领域，不仅仅包含了有形化产品的生产制造，并且包含了无形服务项目的给予。