杨海威 发表于 2020-9-10 12:45:04

一个离家出走的少年 牵出一支防儿童老人走失专业志愿服务队

8月30日凌晨,离家出走7天的13岁少年小杨在邛崃市一加油站被找到。一场牵动警方、街道、社区、文明办、志愿者、企业多方数百人的寻找告一段落。

但故事,还没有结束……

9月9日,“小杨同学回家”后10天,在成都市精神文明建设办公室指导下,依托“成都市企业志愿服务联盟”和“成都市社会组织志愿服务联盟”,成都市志愿服务联合会正式成立“防儿童老人走失-成都守护者志愿服务总队”,同时成立双流、新津、崇州、温江、邛崃5个支队,有效推动“预防儿童老人走失公益事业”的发展。
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“防儿童老人走失-成都守护者志愿服务总队”成立

值得一提的是,目前双流、新津、崇州、温江、邛崃5个支队的建立,恰好正是小杨离家出走、志愿者开展寻找的重点区域范围,参与的志愿者,也正是寻找小杨的各支志愿团队。“这和我们之前的计划有所区别,可以说,正是这次‘寻找小杨’的志愿者联合行动,促成了我们志愿服务队的成立。”成都市志愿服务联合会会长、成都云公益发展促进会会长傅艳介绍说。

一个离家出走的少年牵动全城搜寻

最终一辆单车精准定位

8月29日晚接近24点,邛崃市普降暴雨,傅艳不得不宣布,已经从双流、温江、崇州一路地毯式搜寻至邛崃、奔波了一天的志愿者暂停行动,稍作休息,待天亮再继续寻找离家出走7天的小杨。

“那个时候我都快绝望了。”小杨的妈妈向女士说。儿子已经离家7天,在向成都市志愿服务联合会求助后,数百志愿者地毯式搜寻1天,已经5天毫无消息的小杨也终于出现在天网监控视频中,她本来以为,当天(8月29日)一定会找到儿子。

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志愿者团队复盘“寻找小杨同学”行动

8月23日,小杨借口买早饭离家出走,向女士发现后,报警、奔波4个派出所,找到了小杨从成华区徒步到锦江区的监控视频,但接下来的5天,都没有发现小杨的踪迹。

8月28日,小杨离家5天,小杨姑父在街头茫然地发寻人启事时,偶遇了成都市志愿服务联合会的志愿者,成都市志愿服务联合会、成都云公益志愿服务促进会志愿者立即启动紧急志愿服务应急预案,联动平台企业志愿服务联盟、社会组织联盟,线上渠道发布寻人信息,28日晚上至29日,双流区、新津区、温江区、崇州市多地志愿者团队、四川飞豹救援队等陆续加入,数百志愿者开展地毯式搜寻。

无奈,29日当晚,根据天网监控视频记录,追踪小杨到邛崃市、几乎把邛崃市区翻了一遍的志愿者仍未找到小杨,天降暴雨,为了保证志愿者的安全,搜寻不得不暂停。

时钟划到30日零点过,就在大家准备休整时,一通来自美团单车客服的电话,让小杨妈妈重拾希望——找到了小杨骑行的轨迹。

原来,29日下午,因得知小杨骑行的是一辆美团单车,成都商报红星新闻记者随即联系美团单车方面,在警方、媒体和美团单车工作人员的沟通确认下,美团单车随即成立专门小组,寻找小杨。但因小杨骑行的不是自己注册扫码的共享单车,无法得知单车编号或是扫码骑行的注册账号,面对成都区域投放的数以万计的共享单车,无异于大海捞针。

在志愿者、媒体和美团单车方面的沟通下,美团单车工作人员通过梳理监控视频中小杨骑行大致路线,反复比对定位、排查,终于在30日凌晨,对比出一条可能是小杨骑行车辆的路线图,工作人员立即发送到向女士手机上。

万幸,这条轨迹正是小杨从双流区一路骑行到邛崃市的路线。最终,志愿者和小杨家属在一个加油站,找到了正在睡觉的小杨,而共享单车,正在他身侧。

社会组织、企业志愿服务联盟力量加入

“成都守护者志愿服务总队”成立

“在寻找小杨的事件之前,我们正好在探讨沟通建立成都守护者平台。”傅艳解释说,依托“成都市企业志愿服务联盟”和“成都市社会组织志愿服务联盟”,联合中国儿童防走失平台,探索共建预防少年儿童走失安全网,是基于公安机关力量以外的社会力量的补充,也是响应习近平总书记和党中央号召的新时代文明实践志愿服务。

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授旗仪式

“按照之前的规划,我们本来是打算从成都市范围内,一圈层、二圈层、三圈层中的区县,各确定一个作为联合点。”傅艳说,但经过“寻找小杨”行动后发现,少年儿童、老人走失,常常存在跨区域的现象,因此,需要联合各个区域联动,才能更好地统筹志愿者资源和力量,使得搜寻的范围更广,成功找寻的可能性更大。“在寻找小杨的过程中,‘守护者’平台,成都商报红星新闻,美团单车,和众多的志愿者队伍,恰好就是一次成功的实战。”傅艳说。

9月9日,依托成都市精神文明办公室组建的“成都市企业志愿服务联盟”和“成都市社会组织志愿服务联盟”,成都市服务联合会正式成立了“防儿童老人走失-成都守护者志愿服务总队”,同时成立双流、新津、崇州、邛崃和温江支队,全力推动成都市以“市、区县、街道、社区”防儿童走失“线上+线下”安全网,从而实现有效降低少年儿童意外走失、拐卖事件发生概率,提高寻回几率。

“不仅仅是地毯式搜寻,更重要的是配合源头,事前,家庭关系的改善、对青少年儿童心理问题干预等,寻回后,家庭和孩子的心理干预辅导,才是完整的闭环链条。”傅艳说。

后续:

小杨同学已回到湖南上学

9月9日,据向女士介绍,小杨同学目前已经回到湖南老家的学校上课,各方面都挺习惯,9日上午凌晨5点就起床看书,说要追回失去的时间。

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小杨妈妈为所有参与寻找的志愿者送上锦旗

向女士告诉红星新闻记者,小杨同学回到家后,曾向家人讲述了他离家出走后的经历,吃方便面、面包,睡公园,曾在被大雨淋得透湿时想过回家,但恰好雨又停了。“第一次买方便面没经验,没开水,干啃的,后来就去找茶馆要水。”向女士说,小杨同学挺有警惕性,会选择安全的休息地点,也不搭理搭讪、说要带他吃饭的人。

“他骑车走错方向了,本来是想骑车回湖南。”向女士说。而误判方向、一路骑行到美团单车暂时未投放的崇州、邛崃区域,也给寻找小杨、精准定位提供了一定的便利。
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